Scentaro
Supprimer votre compte Scentaro
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Scentaro et toutes ses données à tout moment, même si votre compte est suspendu. Vous n’avez pas besoin d’installer l’application pour le demander.
1. Dans l’application
- Ouvrez Réglages → Compte → Supprimer le compte.
- Tapez DELETE pour confirmer. Si vous vous connectez avec une adresse e-mail et un mot de passe, saisissez aussi votre mot de passe.
Votre téléphone doit être connecté à internet pour supprimer le compte.
2. Si vous ne pouvez pas utiliser l’application
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte, avec l’objet « Delete my Scentaro account ». Nous vous répondons pour confirmer la demande, puis nous supprimons le compte.
3. Ce qui se passe
- La suppression prend effet immédiatement : vous êtes déconnecté de tous vos appareils et le compte est désactivé.
- Tout est définitivement effacé 7 jours plus tard, et toujours sous 30 jours : votre compte, vos flacons, vos ports, vos listes, vos notes, vos photos et toutes les autres données synchronisées.
- Si vous utilisez la connexion avec Apple, l’accès de Scentaro à votre compte Apple est révoqué.
- Les parfums que vous avez proposés et qui ont été approuvés restent dans le catalogue commun, sans aucun lien avec vous.
- Les abonnements ne sont pas résiliés automatiquement : résiliez d’abord votre abonnement Pro dans Google Play ou l’App Store.
- Les données sur votre téléphone y restent, sauf si vous choisissez de les effacer dans l’application au moment de la suppression.